Passet og ID-kortet sendes som regel i posten, men du kan velge å hente det på passkontoret. Dersom du ønsker å hente passet og ID-kortet hos politiet må du avtale dette når du har time på passkontoret. Etter timen kan du ikke endre på hvordan du mottar passet eller ID-kortet.
Søknader om pass og ID-kort behandles fortløpende og sendes deretter til produksjon av det fysiske passet eller ID-kortet. Hvis søknaden din ikke kan avgjøres innen én måned, vil du få et foreløpig svar om hvor lang tid det tar å behandle søknaden din.